panduan untuk menerapkannya di perusahaan

Dalam beberapa tahun terakhir, Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (CSR), atau Tanggung Jawab Sosial Perusahaan, telah menjadi praktik yang semakin meluas, menjadi sebuah elemen strategis untuk daya saing, manajemen risiko dan reputasi perusahaan.

Selanjutnya dengan mempertimbangkan panorama saat ini yang bercirikan kewajiban regulasi yang semakin meningkat (baik di tingkat Eropa dan nasional) dan dari harapan yang semakin jelas oleh investor institusi dan konsumen, bagi perusahaan dan profesional, integrasi efektif kebijakan sosial, lingkungan dan tata kelola (ESG) dalam model bisnis mereka tidak lagi mewakili pilihan etis sekunder, namun sebuah pilihan etis. kondisi mendasar untuk ketahanan dan pertumbuhan jangka panjang.

Apa yang dimaksud dengan CSR perusahaan

CSR perusahaan adalah serangkaian praktik melalui mana perusahaan mempertimbangkan dan mengelola gdampak sosial, lingkungan dan tata kelola kegiatannya, dengan tujuan menciptakan nilai bersama bagi pemangku kepentingan internal dan eksternal. Termasukdan kebijakan hak asasi manusia dan ketenagakerjaandampak lingkungan (emisi, limbah, penggunaan sumber daya), tata kelola yang etis, hubungan masyarakat dan transparansi dalam pelaporan keberlanjutan.

Pada tingkat peraturan, pedoman internasional (misalnya ISO 26000) mendefinisikan tema dan praktik yang baik untuk memandu tindakan.

Prinsip-prinsip yang mendasari CSR perusahaan

Prinsip-prinsip yang menjadi pedoman Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (CSR), yang harus diintegrasikan secara strategis ke dalam aktivitas perusahaan, mencerminkan komitmen atauberoperasi dengan cara yang etis dan berkelanjutan dan juga diakui dan diformalkan oleh standar internasional, seperti Panduan ISO 26000 tentang Tanggung Jawab Sosial Perusahaan, yang berfokus pada faktor ESG (Environmental, Social, Governance), yaitu bagaimana perusahaan menghargai lingkungan, masyarakat (karyawan, pemasok, pelanggan, dan masyarakat lokal) dan cara pengelolaannya.

Landasan CSR perusahaan dapat diringkas dalam poin-poin berikut:

• Keberlanjutan (ekonomi, sosial dan lingkungan)

Keberlanjutan merupakan prinsip yang mengharuskan perusahaan untuk melakukan hal tersebut menghasilkan nilai tidak hanya bagi pemegang saham, namun juga bagi masyarakat dan lingkungan hidup, menjamin kemampuan untuk melanjutkan aktivitasnya dalam jangka panjang tanpa mengorbankan sumber daya untuk generasi mendatang.

Ini melibatkan komunikasi yang jelas, lengkap dan mudah diakses Dkebijakan, kinerja dan dampak sosial, lingkungan dan ekonomi perusahaan. Transparansi, yang merupakan pilar etika perusahaan, sangat penting untuk membangun kepercayaan pemangku kepentingan dan mencegah fenomena seperti pencucian hijau. Hal ini dilaksanakan melalui pelaporan non-keuangan (misalnya Laporan Keberlanjutan atau Deklarasi Non-Keuangan – DNF).

Kepedulian sosial dan lingkungan harus terintegrasi dan menyebar secara transversal di seluruh fungsi, proses, dan keputusan bisnis, mulai dari strategi manajemen puncak hingga operasi sehari-hari di setiap departemen dan di sepanjang rantai pasokan. Mereka tidak boleh melakukan kegiatan yang terisolasi atau hanya terpusat pada satu kantor saja.

Ini adalah tugas organisasi untuk melakukannya menjawab e berikan akun untuk mereka sendiri pemangku kepentingan atas dampak keputusan dan kegiatannya terhadap masyarakat dan lingkungan. Hal ini termasuk mengambil tanggung jawab atas hasil negatif apa pun dan berkomitmen untuk memperbaikinya.

Organisasi harus beroperasi dengan kejujuran, keadilan dan integritas. Prinsip ini diwujudkan dalam pemberantasan korupsi, penghormatan terhadap hak asasi manusia dan praktik kerja yang adil serta persaingan yang sehat. Dalam hal ini, perusahaan harus mengidentifikasi, mendengarkan dan mempertimbangkan kepentingan dan harapan seluruh pemangku kepentingan (karyawan, pelanggan, pemasok, masyarakat lokal, investor, dll.).

Mengapa CSR menjadi begitu penting bagi perusahaan

Pengenalan arahan Eropa seperti CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive), disertai dengan standar teknis ESRS (European Sustainability Reporting Standards), telah secara signifikan memperluas jangkauan perusahaan yang diwajibkan untuk melakukan hal tersebut. laporkan kinerja Anda keberlanjutan. Oleh karena itu, dalam banyak kasus, hal ini bukan lagi merupakan kegiatan sukarela, namun merupakan kewajiban untuk menyediakan data yang andal, dapat dilacak, dan dapat dikontrol pada faktor lingkungan, sosial dan tata kelola (ESG).

Peraturan ketat ini memaksa perusahaan, bahkan UKM yang bergerak sebagai pemasok, untuk melakukan hal tersebut menyusun CSR perusahaan secara sistematis dan terintegrasi, di bawah sanksi dan kerugian kompetitif.

Dalam pengertian ini, mudah untuk memahami mengapa keberlanjutan juga menjadi faktor penentu bagi dunia keuangan. Itu investor institusi, dana dan bank semakin mengintegrasikan kriteria ESG dalam keputusan investasi dan pemberian kredit mereka. Untuk sebuah perusahaan, itu bagus pertunjukan ESG diterjemahkan menjadi a risiko yang dirasakan lebih rendahyang dapat menyebabkan biaya modal yang lebih rendah (mendapatkan pinjaman atau pembiayaan dengan persyaratan yang lebih menguntungkan) e daya tarik yang lebih besar untuk modal yang sabar dan bertanggung jawab.

Terakhir, CSR berdampak langsung pada persepsi merek. ITU konsumen saat ini mereka lebih penuh perhatian dan secara aktif memberikan penghargaan kepada merek-merek yang menunjukkan dampak sosial dan lingkungan yang positif. Belum lagi tindakan pemasok yang tidak bertanggung jawab bisa berakibat buruk risiko hukum dan reputasi untuk perusahaan memimpin. Bahkan jika Uni Eropa sedang mempertimbangkan remodulasi beberapa peraturan, terutama untuk UKM dan usaha kecil, semakin banyak waktu berlalu maka semakin banyak perusahaan yang diminta untuk menerapkan peraturan tersebut. tanggung jawab yang lebih besar mengenai dampak globalnya untuk memastikan keberlanjutan bisnis.

Alat untuk menerapkan strategi CSR perusahaan

Untuk bisnis, profesional dan manajer yang ingin mengubah komitmen etis menjadi a keunggulan kompetitif yang nyatasangat penting untuk mengikuti jalur operasional yang terdefinisi dengan baik yang mengintegrasikan keberlanjutan ke dalam inti bisnis.

Keberhasilan strategi CSR perusahaan mana pun bergantung pada pihak atas. Merupakan kondisi yang diperlukan bahwa Dewan Direksi dan manajemen puncak selaras dan mengambil tanggung jawab langsung atas jalur tersebut. Hal ini membuahkan hasil dalam pembentukan pemerintahan spesifik (seperti Komite) dan dalam penunjukan tokoh-tokoh yang mempunyai tanggung jawab yang jelas.

Namun sebelum bertindak, kita perlu mendefinisikan apa yang penting, melalui aanalisis materialitas (Penilaian Materialitas), untuk mengidentifikasi isu-isu keberlanjutan yang penting bagi strategi perusahaan dan pemangku kepentingan. Dalam hal ini, untuk mengukur dan berkomunikasi dengan cara yang kredibel, perusahaan dapat mengadopsi standar yang diakui, mungkin mengadopsi program yang sesuai dengan pedoman ISO 26000 atau arahan CSRD/ESRS Eropa. Atau sekali lagi, memperoleh sertifikasi seperti B Corpyang merupakan alat yang ampuh untuk menunjukkan bahwa tujuan sosial dan lingkungan bersifat mengikat bagi perusahaan. Untuk ini ditambahkan sertifikasi ISO spesifikasi kualitas (9001), lingkungan (14001) atau keamanan (45001), memperkuat keandalan proses.

Yang tak kalah pentingnya, dalam melakukan semua ini, penting bagi perusahaan untuk mengkomunikasikan kemajuan, tantangan, dan tujuannya laporan bisnis yang terintegrasi (yang menggabungkan data keuangan dan keberlanjutan), perencanaan a verifikasi eksternal (Jaminan) data keberlanjutan dari pihak ketiga, agar lebih transparan dan kredibel. Validasi ini memperkuat kepercayaan investor dan memantapkan komitmen perusahaan.

Contoh praktis

Sekali pengelolaan telah menyatakan komitmennya dan strategi telah ditetapkan (mungkin melalui analisis materialitas), langkah selanjutnya adalah melengkapi diri dengan alat yang memungkinkan mentransformasikan niat baik menjadi hasil yang konkrit dan terukur. CSR tidak bisa lagi menjadi sekedar latihan komunikasi; harus didasarkan pada data yang obyektif.

Hal ini terwujud dalam identifikasi KPI Perusahaan (Indikator Kinerja Utama) jelas dan sebanding. Misalnya, tidak cukup hanya mengatakan bahwa Anda ingin menjadi “lebih ramah lingkungan”, namun Anda harus menentukan tujuan pengurangannya Emisi CO2 (mungkin untuk Cakupan 1 dan 2) sebesar 20% dalam waktu tiga tahun. Demikian pula, komitmen sosial diterjemahkan menjadi metrik setepat itu kesenjangan upah berdasarkan genderpersentase jam pelatihan didedikasikan untuk karyawan atau indeks frekuensi kecelakaan kerja.

Pertanyaan yang sering diajukan terkait CSR perusahaan

Apa yang dimaksud dengan CSR?

CSR (Corporate Social Responsibility) menunjukkan kebijakan dan praktik yang digunakan perusahaan dalam mempertimbangkan dan mengelola dampak sosial, lingkungan, dan tata kelola dari aktivitasnya, yang bertujuan untuk menciptakan nilai bersama bagi pemangku kepentingan dan masyarakat.

Mengapa CSR menjadi begitu penting bagi perusahaan?

Karena tiga alasan utama: 1) tekanan peraturan (misalnya CSRD/ESRS) yang memerlukan pelaporan terstruktur; 2) investor dan lembaga keuangan yang mengintegrasikan kriteria ESG; 3) konsumen dan talenta lebih memilih perusahaan yang bertanggung jawab — semua faktor yang memengaruhi risiko, biaya modal, dan permintaan.

Apa saja alat CSR?

Alat praktis: standar pelaporan (GRI, ESRS), pedoman ISO (ISO 26000), sertifikasi (B Corp), kebijakan perusahaan, proses uji tuntas pasokan, KPI dan sistem pemantauan, program keterlibatan pemangku kepentingan, dan jaminan independen.

Apa saja inisiatif CSR?

Contohnya: pengurangan emisi (dekarbonisasi), ekonomi sirkular (mengurangi dan menggunakan kembali bahan-bahan), proyek pelatihan dan inklusi sosial, praktik pengadaan yang bertanggung jawab, peningkatan kondisi kerja dalam rantai pasokan, transparansi dalam kebijakan perpajakan dan antikorupsi. Kemitraan dengan LSM dan program dampak lokal juga merupakan salah satu inisiatifnya.